1、自2013年1月1日起，互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间调整如下：深圳、深圳西、深圳东、东莞东、惠州、汕头车站为9时；所有“C、D、G”字头列车(即动车组列车)车票的起订时间为11时；广东地区其他车站为12时，湖南、海南地区所有车站及铜仁、松桃车站为13时。各车站车票具体起售时间附后。

　　2、自2013年1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭乘车人身份证件原件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。同时，当日12：00前预订的，订单保留至次日12:00；当日12：00后预订的，订单保留至次日24:00。

　　3、自2013年1月4日起，互联网、电话订票预售期延长至20天，代售点和车站部分窗口预售期延长至18天。

　　起售时间：

　　9:00

　　东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳东、深圳西

　　11:00

　　广州南、清远、英德西、韶关、北滘、顺德、容桂、南头、小榄、古镇、江门、新会、东升、中山北、中山、南朗、珠海北、石龙、樟木头、深圳北、光明城、虎门、庆盛、珠海、前山、明珠、唐家湾、郴州西、耒阳西、衡阳东、衡山西、株洲西、长沙南、汨罗东、岳阳东、海口东、美兰、文昌、琼海、博鳌、万宁、陵水、亚龙湾

　　12:00

　　广州、广州东、广州北、佛山、坪石、乐昌、韶关东、源潭、英德、东莞、坂田、徐闻、雷州、湛江西、惠州西、河源、龙川、和平、华城、兴宁、梅州、大埔、丰顺、揭阳、潮州、三水、肇庆、新兴县、春湾、阳春、茂名东、信宜、高州

　　13:00

　　长沙、株洲、岳阳、常德、益阳、衡阳、郴州、耒阳、永州、张家界、吉首、石门县、怀化、溆浦、娄底、邵阳、新化、宁乡、汉寿、衡山、汨罗、临湘、路口铺、临澧、祁阳、祁东、安化、涟源、冷水江东、韶山、邵东、湘乡、澧县、慈利、猛洞河、麻阳、靖州、辰溪、会同、新晃、低庄、通道、湘潭、海口、三亚、东方、铜仁、松桃

　　每日具体调整情况以车站公告为准。

　　(1)互联网售票

　　所有旅客列车(广九直通车除外)均开通互联网售票，售票网站为中国铁路客户服务中心网站(网址为：www.12306.cn，以下简称“12306网站”)。通过互联网购买武广高铁、广深港高铁(广深段)、广珠城际、海南东环、广深线动车组车票的旅客，可持购票时所使用的二代居民身份证直接进出闸机(广州、海口站除外)。

　　(2)电话订票

　　湖南省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105，联通96020088。

　　(4)窗口售票

　　③湖南省内设置了集中售取票点的长沙、株洲、岳阳、常德、衡阳、郴州、永州、石门县、慈利、吉首、怀化、溆浦、娄底、邵阳车站的窗口预售期。

　　④湖南省内其它车站窗口(含代售点)的预售期均为18天(换取车票不限)；车站窗口实行24小时不间断售取车票，2013年1月26日至2013年3月6日代售点售票时间为7:00—24:00，取票时间为8:00—24:00，有条件的代售点可根据实际自行延长营业时间。