涟源新闻网讯(通讯员 谢 威)为深入落实省地税局便民服务九项新举措，不断提升纳税人办税服务满意度，市地税局自9月1日起全面实行办税服务“三零一免”承诺。

　　“三零”即零周转、零延误和零收费。零周转指将全部涉税业务移至办税服务厅，由大厅统一对外受理各类文书文件，将其分类整理后转往内部相关科室，按相应规程、时限办理后由大厅收回，再将办结文件返还给纳税人，全面实现“内转外不转”，使纳税人免于来回奔走。零延误指全面推行限时办结服务和延时服务，确保纳税人当天能够办好的业务绝不延误到第二天，在法定办结期限的基础上提出更高的时间要求，努力为纳税人节约更多时间和精力。零收费指在办税服务过程中，除依法征收税费外，不收取任何工本费、资料费、手续费等其他费用。

　　“一免”即“免填单”。不断拓展“免填单”业务的范围，依托信息化系统采集纳税人相关涉税申请信息，打印制式文书，再由纳税人核对、签章确认，按规定程序办结涉税事项，为纳税人免去了填单之忧。