红网涟源站11月3日讯 (通讯员 易海和 曾洪军)10月31日，由《电子政务》杂志社、电子政务理事会主办的"2013政府网站集约化建设与精品栏目管理经验交流大会"在福建厦门召开。从会上传来喜讯，涟源市政府网站的《政民互动》栏目荣获2013年政府网站政民互动精品栏目奖。

　　涟源市政府门户网站《政民互动》栏目包括书记信箱、市长信箱、在线咨询、公众问答、民意征集、在线投诉、在线访谈、网上调查、问政湖南、娄底交办件等。《政民互动》栏目公众参与方便，网民可以不需要在网站进行注册用户等繁琐手续就可以在网上直接反映问题，只需要提供手机号进行验证，验证不收费、时效快，没有额外的环节就可实现政民互动。2013年1月1日至10月31日，市电子政务办共收到网民来信902件，有效信件846件，办理回复778件，截至11月1日到期应办结回复795件中，有效回复率97.96%，解决了一大批群众关注的难点、热点问题，畅通了社情民意渠道，提高了政府公众形象和社会凝聚力，受到群众好评。同时，《政民互动》栏目成为市委政府听取民意、改善民生的重要渠道，成为各级各部门集思广益的平台，实现了群众和党政机关的"零距离"沟通。红网《问政湖南》简报连续多期推介涟源的网络留言办理工作， 并在红网首页和专栏对涟源的政民互动、网络问政方式经验进行推广。