近年来，涟源市委市政府广泛动员社会力量助力脱贫攻坚，注重“社会力量最大化、资源配置合理化、对接帮扶精准化”，市新时代文明实践中心各志愿者协会纷纷响应号召，积极组织“户帮户亲帮亲”关爱弱势群体文明实践志愿服务活动。其中，涟源市爱心志愿者协会连续5年组织开展关爱孤寡老人的“凉风行动”，每年圆老人们一个微心愿，成为当地一个响亮的志愿服务品牌。

志愿服务长效化，建立“一对一”志愿服务机制

今年的“凉风行动”于7月5日启动，200余名志愿者对全市200位贫困孤寡老人开展“一对一”志愿服务。志愿者按每位老人不低于1000元的标准，为每位老人送去电风扇、床上用品、大米、食用油等生活物资和慰问金。同时，成立水电维修、义诊、生活护理、心理辅导、卫生打扫等10支小分队，为孤寡老人免费维修水电、免费体检，开展一次“搬家式”大扫除，并为老人提供捶背、揉肩、洗脚、梳头、剪指甲等生活护理和心理辅导，及时解决孤寡老人的实际困难。

对接帮扶精准化，80岁孤寡老人今生最难忘的生日

7月7日，是白马镇刘老人的80岁生日，志愿者们得知后，买了生日蛋糕、鲜花等来到了老人的家中，陪他过了一个愉快难忘的生日。

家住白马镇的刘老人无儿无女，现孤身一人。志愿者们帮老人打扫房屋、擦玻璃、理发，陪老人拉家常，在得知老人当天生日时，志愿者们又张罗着给老人过生日。看着饭桌上的10多个菜，听着志愿者唱的生日歌，在点燃生日蜡烛那一刻，手捧鲜花的老人忍不住流下了感动的泪水。他激动地说：“我长这么大，没人给我过过生日，今天你们大家陪我过生日，太感谢你们了！”

知恩感恩，患重病的孤寡老人拒绝慰问金

家住安平镇的吴氏老人，左腿残疾，无儿无亲，还患有肝癌。当看到志愿者们不顾酷暑天气，帮他家里进行卫生大扫除，添置生活用品，累得汗流浃背时，他深受感动。从来没有体会到亲情的他感受到了家一般的温暖，当志愿者拿着“一对一”志愿服务花名册，跟他说以后要常来看他时，他扶着拐棍站到大门口：“太感谢你们了，你们给我的这个慰问金我不能要，政府每个月给了我500元，每月基本生活也够了，希望你们把钱用到更苦更困难的老人身上。”

最坚强的志愿者，服务途中亲人去世忍痛坚持

7月5日上午10:20，爱心志愿协会会长刘湘平接到一条微信，微信是来自志愿者刘晓彬的：“亲哥哥过世了，请组织放心，我会坚持把今天的志愿服务做完，给老人一个舒爽的夏天，明天需要请假。”接到信息后，刘会长劝她立马回去，但是她说既然我选择了当一名志愿者，就要有始有终，这位老人是我的服务对象，我不能中途离开，当天她抹着眼泪把老人家的卫生弄完，直到下午活动结束才回家。

新时代文明实践志愿服务活动“凉风行动”中，每天都上演着不同情节、但又同样感人的故事，有的孤寡老人常年卧床，身上长疮特别臭，志愿者们忍着难闻的气味，克服来回往复的呕吐感，为他们换被褥、洗澡擦药；有的不是儿女胜似儿女，整天整天的陪着老人，孤寡老人们空寂的房子一下热闹起来，很多老人高兴的连声唱到：“社会主义好，感谢政府，感谢社会好心人！”