8月5日上午8时59分，市消防救援大队接到群众报警称：市人民医院有人欲跳楼轻生，情况十分危急。接警后，中队迅速出动1台抢险救援车7名消防指战员赶往现场实施紧急救援。

消防救援人员到达现场后，发现一中年男子坐在7楼窗台上，该男子情绪非常激动并有跳楼的冲动，时刻提防施救人员靠近自己。同时派出所民警和医务人员已经到达现场，正在实施警戒，但因没有登高器材无法救援。在了解现场情况后，带队指挥员立即安排队员封锁现场，设置安全警戒线，禁止无关人员进入现场，以免给轻生者带来心理压力，同时迅速在轻生者位置的正下方铺设救生气垫，做好突发情况准备。随后，指挥员组织精干力量做好个人安全防护前往该楼层实施营救。

在救援现场，指挥员观察有利时机，通过分散注意力的方式让家属与该男子说话。趁该男子注意力不集中时，派出经验丰富的消防员杨红波做好个人防护，以迅雷不及掩耳之势飞身翻越窗台，给男子绑上安全绳，由楼内人员施力向上拉，随着一点点的小心运送，经在场消防、公安派出所、医院保安等人员的通力配合下，最终将男子救下。随即将其交给现场医务人员进行救治。