红网涟源市分站讯（通讯员 周佩沛）自涟源市政法队伍教育整顿开展以来，金凯派出所按照上级统一部署，扎实开展“五进联万家，四小解民忧”为主题的“我为群众办实事”活动。近日，该所在进工业园区治安巡逻时，帮助群众解决了一个小问题，获得广泛好评。

民警在涟商总部一带巡逻时发现一位老人在马路旁扶着拐棍走来走去，久久没有离开，民警走上前去询问，老人不知道自己叫什么，也不知道家在哪里，只是说家里是开服装店的。半个多小时也没有问出结果，民警只好将其带到救助站进行救助人员库比对，还是未果。但民警并没有放弃，仍不厌其烦地想方设法与老人交流，通过1个小时的不懈努力，终于问出了相关子女的名字，通过其讲话的口音查到了户籍所在地，再联系村干部通知其子女将老人接回了家。

老人的子女动情地说：“母亲已患有精神疾病多年，今日家中亲人忙自己的事情没有注意到母亲，已找了3个多小时，真是感谢你们帮忙找到了，为公安民警点赞！”