红网涟源市分站讯（通讯员 戴思思）“知是行之始，行是知之成”。为强力推进政法队伍教育整顿向纵深发展，落地落实“我为群众办实事”实践活动，连日来，涟源市公安局指挥中心全体民辅警立足主责主业、聚焦热点难点、主动回应群众期待，将教育整顿工作与指挥中心工作职能深度融合，扎实开展了系列活动，涌现出一幕幕暖心画面。

4月9日上午，指挥中心民警吴贵斌与辅警梁莹头戴红帽、穿着志愿者背心，早早地来到三角坪广场红绿灯开展“文明交通伴我行”志愿服务活动，对乱停的三轮车、摩托车，乱摆摊贩、不按红绿灯信号过往的行人进行文明劝导。

“阿姨，您走慢点，现在是红灯”；“大姐，这里是机动车道，您在这里开车很危险”；“小朋友，不可以在马路上乱跑哦”，一句句恳切的话语，一次次温馨的微笑，让群众感受到文明就在身边，影响更多人自觉主动遵守交通规则，共同营造安全、有序、文明、畅通的道路环境。

4月13日，指挥中心副主任李钢带领天网办工作人员在伏口镇政府、伏口派出所的配合下，冒雨行动，加班加点成功在涟源与安化交界的伏口镇灿明村地段安装了一个天网治安卡口，这个卡口对于涟源进出安化的车辆和人流能进行有效的治安监控，为打击违法犯罪，维护当地社会治安稳定，提升辖区群众安全感起到了良好的保障作用，为群众构建了一道坚实的防控屏障。“有了监控摄像头24小时给我们‘站岗’，我们放心多了！”过往群众说道，李钢一行人风雨中一丝不苟的工作状态更是获得群众一致点赞。

4月25日，指挥中心肖丁丁同志在湖南公安服务平台收到这样一个咨询：伏口镇群众吴某杰因使用另一名字在2004年入伍当兵，后因双重户口注销了入伍当兵使用的户口。吴某杰在湖南公安服务平台询问能否在现户口本上为其添加“退役军人”的身份。秉着对群众高度负责的态度，肖丁丁在详细了解具体情况后，立即与伏口派出所进行联系沟通，经了解，其申办项目手续符合相关规定。最终，吴某杰按照肖丁丁所告知的，携带退役证、户口本、原户口注销证明前往伏口派出所户籍室办理添加事项。原本未抱太多期待的一条留言却收获了民警的高度关注，吴某杰忍不住在平台再次留言致谢。这只是肖丁丁同志为民服务工作的一个小小的缩影，今年来，他通过湖南公安服务平台答复群众咨询241条，预审办件51条，在平凡的岗位上为实现“数据多跑路，群众少跑腿”目标而不断努力着。

4月26日，指挥中心110接警员陈花接到了一个老大娘特殊的求助电话，称一小伙在她那买了只鸡后没付钱就走了。尽管只是几十块钱的事情，陈花却听出了电话那头老大娘的无奈和心酸。安慰完老人后，陈花立即派警并密切关注警情的处置。当得知现场视频监控拍到了小伙驾驶车辆的车牌，陈花与交警大队取得联系，获得了车主的电话号码并拨通了电话。十几分钟后，老大娘欣喜地再次打来电话称：“小伙子把钱还过来了，多亏了你的帮助，我这110真是打对了！”群众无小事，枝叶总关情。再小的事情，指挥中心110接警员都会认真对待，虽未谋面，但他们却坚守在电话线的另一端，用真心换来群众的安心，用耐心换来群众的放心。

指挥中心将持续扎实开展“我为群众办实事”活动，把教育整顿成效转化到实际行动中，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，力求在自己的岗位上体民情、听民声、解民忧，进一步提升人民群众满意度。