红网涟源市分站（通讯员 邱文涛）“没想到市场监督管理局的办事效率这么高，不到1个小时就办好了！”近日，涟源市三马防静电科技有限公司刘总从市政务服务中心市场监督局窗口工作人员手中接过了营业执照。

涟源市三马防静电科技有限公司为应对疫情缓解涟源市防护用品的迫切需求，准备立即增加安全防护用品、口罩配件的经营范围。市场监督局窗口工作人员当即受理了该企业的经营范围变更登记业务，但在办理过程中发现该企业提交的资料中非关键性材料存在瑕疵，工作人员立即启动应急服务，根据市市场监督管理局“容缺受理制度”，窗口工作人员当即向其颁发了营业执照。

疫情防控期间，市市场监督管理局为深化放管服改革，进一步方便群众办事，制定出台了“涟源市市场监督管理局应对疫情支持企业复工复产措施”，实行告知承诺“容缺”服务。即群众提交的注册登记资料中只要关键性材料不缺失，即可受理其请求，通过电话、微信指导其补齐资料后，办理营业执照，切实做到让群众办事少跑路，目前已有10余家企业通过“容缺受理制度”拿到了执照。